1.清洁
为了保证扫描仪能够进行正常扫描工作，请按照下述方法对扫描仪各个部分进行仔细的清洁
清洗的区域
扫描仪的进纸轮、分纸轮、延迟轮、驱动轮、自由轮，扫描仪的玻璃、参照轴和各类传感器
清洁时间
· 每日清洁或每扫描10,000页清洁。
· 如果频繁发生双页进纸或者卡纸现象，需清洁进纸装置(进纸轮、分纸轮、延迟轮)和传感器。
· 特别注意, 在清洁进纸装置(进纸轮、分纸轮、延迟轮)时要十分小心，清洁要仔细。
· 如果在扫描的图像上发现有黑色的竖线，请清洁扫描仪的玻璃和扫描参照轴（滚轮）。
怎样清洁
进行以下(1) 或者 (2)操作。
(1) 使用松下扫描仪提供的清洁纸清洁扫描仪。
(2) 使用脱脂棉或软布粘取高浓度酒精(IPA)，浓度需接近纯酒精（接近100%)。如果含有水分，有可能会将赃物或印章粘在滚轮上，造成滚轮进纸效果不好。
·如果使用其他的清洁剂，需要使用中性的清洁剂,，可以适合擦洗扫描仪的滚轮，但是请不要使用其他清洁剂，如果使用其它清洁剂，因为使用其它清洁剂清洁后，可能会将污物残留在滚轮上，造成滚轮打滑。
· 禁止以下操作
请禁止做以上提及操作以外的任何操作。 特别注意，不要用强碱性、强酸性、汽油、稀释剂等擦洗扫描仪。
* 使用随机的吹风鼓清洁扫描仪的传感器。
怎样进行清洁
请参照产品使用说明书和保养手册。
2.清洁时间叁照表
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机器型号 |
耗材寿命 |
清洁周期 |
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KV-S1025C |
100,000 |
2,000 |
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KV-S1045C |
100,000 |
2,000 |
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KV-S2028C |
300,000 |
20,000 |
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KV-S2048C |
300,000 |
20,000 |
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KV-S3065CW/LCN |
300,000 |
20,000 |
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KV-S7075C |
300,000 |
20,000 |
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KV-S4065CWCN |
400,000 |
20,000 |
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KV-S4085CWCN |
400,000 |
20,000 |
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KV-SS905CCN |
300,000 |
20,000 |
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KV-S3105CCN |
300,000 |
20,000 |
3.扫描仪常见故障及解决方法
(1)现象：扫描的图像出现黑色竖道
解决方法：清洁CIS或CCD表面，清洁参照滚筒或参照板表面。
(2)现象：扫描时出现频繁的多页进纸现象
解决方法：a.将进纸调节器设置在正确的位置上，参考扫描仪使用说明；b.正确安装延迟轮； c.清洁延迟轮
(3)现象：卡纸
解决方法：a.传感器可能脏了，请清洁传感器；b.如果报错代码是Paper感应器出错，检查进纸升降板数据排线；c.纸张有明显的翘角或褶皱；d.检查走纸通道有没有异物，有没凸起，清除障碍。如果没看到有何不妥，可能是通道的板块变形，拆出通道的板块，重新正确安装
关于扫描仪卡纸问题总结：
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问题 |
解决方法 |
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1 |
进纸轮转动，但无法进纸，纸张卡在进纸口 |
1.清洁进纸轮、分纸轮、延迟轮，看看是否进纸滚轮套件寿命已到，或没到规定寿命张数，但进纸滚轮套件已磨损严重。这种情况建议用户更换进纸轮套件，询问用户日常操作是否不当，给予使用方法支持。
2.部分中高端机型在侧边有个调节延迟轮高度旋钮，更改其设定，减少延迟轮的压力。 |
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2 |
纸张进入扫描仪内部，出现卡纸，纸张折皱或撕破。 |
1.看看是否纸张问题，纸张头部有无残破、折角、厚度不均等问题。
2.扫描仪内部送纸通道是否有凸起点、粗糙点，纸屑、印泥、送纸通道是否变形。留意纸张的情况，是否经常在同一位置卡纸。 |
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3 |
纸张进入扫描仪内部，出现卡纸，纸张完好。 |
1.清洁感应器，有可能感应器有灰尘，或损坏，可测试感应器灵敏度。
2. 驱动轮、传送轮是否老化，与自由轮的接确是否紧密，这种情况多出现在老机器上，或者是机器没有合紧，上盖门没关好。 |
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4 |
最后一张纸顺利经过扫描仪，扫描仪仍工作，然后显示卡纸 |
1.清洁纸张感应器，认为还有纸张未扫描，但进张轮却抓不到纸，因为实际上已经扫描完毕（最后的动作是进纸轮转动）。
2.清洁出纸口感应器，这种情况可能是认为纸张还在扫描仪内部，而实际上纸张已经送出来了（最后的动作是传送轮转动）。
3.更换托盘排线 | 注：在多数情况下，感应器出现的问题最多，只要清洁就可以解决问题，特别是低端机型 |
